terça-feira, 28 de fevereiro de 2012

EMIRATES - ASSESSMENT DAY (2012)

Se você ainda não sabe do que estou falando, aproveite e de uma olhada no post sobre o OPEN DAY da Emirates, uma companhia aérea dos Emirados Árabes Unidos que vem ao Brasil selecionar seus comissários de bordo.
E assim recomeça a saga... quero dizer, a segunda parte dela. No dia 26 de fevereiro, um domingo de sol e muito, mais muito calor; alias, gostaria de aproveitar e agradecer ao querido Luis IVX que, na sua falta de ter o que fazer, inventou a "roupa padrão do soberano", e depois aos colegas ingleses que aproveitaram a deixa pra substituir a bermuda por uma calça, no que hoje se chama de TERNO e nestes dias de calor, pra mim, é quase um MATADOURO! Revolta fellings. Dessa vez o Assessment day foi realizado no hotel Park Inn, do outro lado da rua do hotel onde anteriormente havia sido realizado o Open Day. Mais uma novidadezinha, ao menos pra mim: nos pediram pra chegar às 8h30 da manhã. Quero dizer, tecnicamente, perderia meia hora de sono, mas, nesse final de semana fui salvo pelo gongo e pelo fim do horário brasileiro de verão. Ganhei uma hora a mais pra dormir. Pergunta se eu consegui dormir!? Calor + ansiedade = olheira. Olheira + maquiagem da minha irmã = tô lindo na foto!


(Nuana, Pri, Leide e Eu)
Anyway, lá cheguei cedo e logo identifiquei as belas coléguinhas Leide, Nuana e Pri. Ficamos papeando enquanto esperávamos no hall do hotel pelo "chamado" à sala de conferencias do hotel. Enquanto isso, eu bem aluguei a paciência delas pra elas me ajudarem a selecionar algumas fotos casuais, solicitadas pra essa fase, da minha pequena pilha com 60 opções. Sim, eram realmente 60 opções. Finalmente, depois de uns 30 minutos de espera, 3 idas ao banheiro pra conferir o topete e muitas piadinhas, fomos chamados pelas funcionárias da Fly Right para ir à sala de conferências onde elas recolheriam os documentos solicitados por eles:

- Currículo em inglês
- Ficha cadastral do site da Emirates
- Fotos 5x7 (passaport size) usando roupa social
- 2 ou mais fotos casuais

Nessa hora, entregamos os documentos e pegamos nossos crachás. O meu, dessa vez, foi o número 28 de um total de 57. Eu esperava que tivesse mais gente, mas, já fiquei feliz porque a muvuca não tava pegando nesse dia. Depois, recebemos algumas instruções sobre como o processo aconteceria e fomos encaminhados à sala. Lá encontramos nossas selecionadoras: uma Sul-Africana fofissima, chamada Erna (detalhe, eu falei Aina, Ena, Ana... qualquer coisa, menos o nome certo!) e a outra era a Anupama. Sim, esse era o nome dela mesmo! Uma indiana meio séria, mas, simpática. Séria, mas, simpática... entendeu?! Acho que ela tava fazendo as vias de "Bellatrix"dessa vez (não entendeu, CLIQUE AQUI). Acho que é mais ou menos esse o esquema da coisa, uma bate e a outra assopra. Dessa vez tava mais tranquilo. A Anupama começou a falar e, num repente desembestou à falar rápido. Nesse momento perdemos "nossa conexão" e acho que ninguém entendeu mais nada do discurso dela, so far.
Mesmo procedimento do AD anterior que havia feito: nos mandaram pra dentro da sala, nos dividiram em dois grupos. Do 1 ao 26 seria o grupo 1 e o restante, o grupo 2. Eu e todas coleguinhas conhecidas ficamos no grupo 2 e fomos convidados a esperar do lado de fora da sala. Quando saímos uma das funcionárias da Fly Right, Rejane, começou a nos dar dicas e perguntar coisas. Também começou a fazer perguntas e nos instruir de o que e como fazer as dinâmicas. Nada demais.
Depois de uma hora mais ou menos o pessoal do primeiro grupo saiu. Aguardamos ainda uns 20 minutos até que as selecionadoras entregasses os papeizinhos pra todo mundo com o resultado desta fase, porque, eles são super discretos e profissionais e passam os resultados de cada fase, na hora mesmo, com um tipo de bilhete de dizendo se foi aprovado ou não. Se não for, você pode sair á francesa com a desculpa de vou ao banheiro (leia-se: vou ao banheiro chorar até morrer de desidratação por causa dessa frustração). Depois, foi a vez do grupo 2. A dinâmica consistia em apresentar a pessoa sentada na cadeira á sua esquerda dizendo de onde ela vinha, informações básicas, o que fazia e porque queria ser comissário (a). E foi isso. Conversei com quase todo mundo da roda, porque nós inicialmente tínhamos 5 minutos pra trocar as informações, mas, acabou demorando um pouquinho mais, e eu que nem sou "mala aberta" pra conversar com todo mundo, né! Enquanto nos conhecíamos, as entrevistadoras chamavam as pessoas uma-a-uma para tocar os 212cm de altura, em um panfletinho colado na parece e nos perguntar se atualmente estávamos trabalhando e se já tínhamos feito algum processo seletivo deles antes. Quando foi minha vez, eu toquei lá a altura necessária e não me segurei... virei pra Anupama e perguntei: "como se pronúncia seu nome? Aruphama, Paruphama, Aturama???" Ela sorriu e disse: "pode me chamar de Aru". Agora, pensa, a coleguinha falava com aquele sotaque indiano FÁCIL de entender e nem toda a simpatia do mundo tornaria a comunicação mais fácil. Eu só SORRI e depois de responder as perguntas, voltei pro meu lugar. Nos apresentamos e tal e, depois dos papeizinhos com os resultados, ao todo, ficamos em apenas 27 pessoas.


(A Leide posando pra foto. Ao fundo, o poster da Emirates)

Adivinha qual foi a próxima fase? A prova de inglês com questões e a redação. Nenhuma surpresa também. Fomos todos juntos para uma sala e nos sentávamos duas pessoas por mesa, sendo que cada uma tinha uma prova diferente. A minha era número 5. A Erna começou a nos dar instruções e pediu que riscássemos da folha de provas a sugestão de redação e nos ditou um novo tema: "cite uma situação desafiadora que você enfrentou e cite o que fez pra superar estes desafios" (alguma coisa como isso!).DICA#: Se ela te pedir pra riscar a folha, risque. Se ela te pedir pra fazer um aviãozinho com a folha e jogar, jogue! Se ela sugerir a Macarena, dance! Isso faz parte do processo e testa se você sabe acatar ordens. Como tava fácil demais pra ser verdade, a Anu resolveu também explicar o que deveríamos fazer naquela prova. Quando ela começou a falar eu só pensava em desenhar uma tecla SAP no ar e apertar, pra ver se eu consegui entender alguma coisa. As pessoas estavam com uma cara de "Queeeeeeeeeeeeeee?" que eu queria muito ter fotografado.

E começamos a prova. Bem no começo, havia a interpretação de dois pequenos textos e a solicitação é que você circulasse a resposta certa. DICA#: se eles mandam circular, circule! Se mandam fazer coraçãozinho em volta, faça! Depois os que não haviam seguido essas instruções tomaram o maior créu. Seguindo, havia algumas questões de vocabulário, tipo, umas palavras meio X que você tinha que definir o significado. Seguindo, a interpretação de alguns recortes de frases e pequenos anúncios. Por fim, a redação. Algumas pessoas depois me disseram que a redação deveria tomar a folha da frente (onde havia o enunciado da atividade) e metade da folha seguinte. Eu não entendi nada disso do discurso da Anu e escrevi só a parte da frente, cerca de 15 linhas. Respondi o que foi pedido, sem enrolar e sem forçar a amizade no vocabulário complicado.

Ao sairmos da sala, estavam servindo um lanchinho básico com chás, café, biscoitos e crackers; que tinha sido solicitado pela Fly Right - da outra vez eu não tive isso não e bem tive que fazer o louco da barrinha no posto de gasolina da esquina. Sorte nossa, dessa vez. Enquanto esperávamos o resultado, a Rejane continuou a nos dar dicas de como proceder e como agir no processo seletivo. Ela e mais uma outra moça que a acompanhava, que já tinha sido comissária da EK (Emirates) ficaram fazendo piadinhas e nos contando como era a vida delas, enquanto comissárias. Foi um momento ótimo pra descontrair e tomar mais um fôlego pra o resultado das provas. Quando os resultados vieram, apenas 2 coleguinhas foram reprovados sendo que um deles não havia concluído a redação e o outro, não sei porque não passou. Motivo X.

Novamente fomos divididos em dois grupos para realizar a próxima dinâmica de grupo. As meninas ficaram todas no mesmo grupo que eu e, adivinhe... foi exatamente o mesmo tema da dinâmica que havia feito antes, apenas algumas variaçõezinhas sobre o tema, onde trabalhávamos como "ground staff" e tínhamos que fazer o downgrade de dois, entre varios passageiros bonitos que tinham comprado passagens pra classe executiva. Eram eles: passageiro com a perna quebrada, frequent traveller, menor desacompanhado, ministro dos transportes, importante celebridade, Importante crítico de viagens e apresentador de programa de TV, importante empresário, casal em lua-de-mel e funcionário da empresa aérea. Enfim... tivemos um momento "feira" básico, logo no começo. Eu sugeri que escolhêssemos um padrão pra basear nossas escolhas, tipo, vamos escolher por segurança e saúde? Ou por questões financeiras? Não adiantou muito, mas, até que foi mais organizado do que da outra vez que havia feito essa dinâmica lá (VIDE ASSESSMENT DAY 2010). Tinha um coleguinha que, acho que por ser tímido, falava bem baixinho e ninguém ouvia! Vontade de soltar um: PÕE PRA FORA AMIGO, DESENVOLVE! No fim, havíamos escolhido o homem com a perna quebrada e o frequent traveller. Não achei -dessa vez- que fizemos uma escolha tão ruim, se contar que da outra vez ainda tinha a grávida e eram 3 assentos disponíveis. Mas, mesmo assim, tomamos uma pic-bronca por não termos entrado em acordo completamente. Algumas pessoas preferiram não "agree in disagree" e o resultado foi que a Erna nos questionou sobre nosso trabalho em equipe e fomos direcionados pra outra dinâmica semelhante.

Nessa outra, gerenciávamos um hotel e tínhamos vários clientes com reservas e apenas 5 quartos disponíveis. Eram eles: modelo famosa, CEO de uma grande empresa que sempre se hospedava lá, agente de viagens corporativas de outra empresa, critico de viagens à passeio, celebridade, politico importante, casal de idosos que tinha juntado dinheiro por um ano pra estar lá, gestor de empresa que teria uma conferência no dia seguinte e uns outros que não consigo lembrar. Dessa vez, nos organizamos e alguém sugeriu que nos respeitássemos pra falar, do tipo, levanta a mão e desembucha meu filho! Ainda estabelecemos um padrão desde o começo, colocando quem gastava mais dinheiro e gerava mais lucro pro hotel nos quartos. Dessa vez, foi ok! Só fomos questionados sobre nossas escolhas, mas, sentimos um alívio básico por conseguir chegar a um consenso.

Mais uma vez, fomos solicitados a aguardar pelas respostas e, depois que elas vieram, eramos apenas 18 pessoas. Quando vi que tinha conseguido acumular as três vidas (os três papeis com resposta positiva) fiquei muiiiito feliz! Nesse momento rolou o "GRITO PRA DENTRO" de felicidade. A Leide e a Nu continuaram comigo até o final. A galera que passou era bem bacana, do tipo que você não tem dúvidas que deveria estar lá. Algumas pessoas que se mostraram (pra mim) bem legais, infelizmente, não passaram nessa fase, mas, quem sabe o real motivo das coisas. As selecionadoras vieram nos dar os "congratulations". Da Anu eu só entendi os "kurupacutrilations" kkkk ... brincadeirinha! Nessa hora elas se tornaram ainda mais simpáticas e nos chamaram pra sala onde havíamos feito a prova escrita, pra nos entregar TOOOOOOODA a papelada que é preciso preencher pra obter visto e fornecer informações básicas. Essa parte durou praticamente uma hora, tempo necessário pra elas explicarem cada formulário e como preenchê-los. Uma coisa que não tinha preenchido antes foi uma folha que perguntava se eu tinha tatuagens e onde elas estavam, tendo como referência uns bonequinhos desenhados nessa folha. 


E elas informaram que o teste psico-alguma-coisa agora seria feito via internet. Aliiiiiiiiiivio! Porque eu bem já tava o podre do cansado. DICA#: independentemente de como você realmente se sentir, se te perguntarem como você está, responda que está bem ou que está ótimo. As pessoas precisam "aguentar" firmes o processo do começo ao fim, afinal, as vezes você estará em voos longos, super cansativos, e não dá pra ficar de cara feia, né!?

(O formulário de imagem e uniforme: não pode ter tatuagens nas partes brancas dos bonequinhos)

Então, elas abriram o 'leilão' para os horários da final interview, que deveria ser agendada nessa hora. As opções eram horários de 45 em 45 minutos, à partir das 9h da manhã, para a segunda e terça-feira. Quem vem de outras cidades/estados sempre têm prioridade. Optei pelo ultimo horário, do ultimo dia - porque eu bem sabia que não ia conseguir dormir direito na noite anterior e não queria fazer a FI de novo sem ter dormido. Dessa vez, não ganhamos DVD com os videos do Open day. Depois disso, fomos dispensados. Já era quase 19h. Muitas pessoas ainda tiveram que ir tirar as fotos solicitadas para a final interview, como a foto de corpo inteiro, passport size e seis fotos no tamanho 3,5x4,5 - um formato beeeeeeem alternativo. Eu fui pra minha casa, porque já nem sabia mais quem eu era, de tão "bem louco" de sono e fome que eu estava.

Ao chegar em casa, ainda tive que providenciar alguma papelada, realizar o teste via internet e depois eu CA-PO-TEI de sono. Fazia muito tempo que não dormia tão gostoso. Daí... cenas do próximo episódio: la entrevista final...
Bom, é isso aí...
Próxima fase: final interview.
Agora, vamos voar!

segunda-feira, 20 de fevereiro de 2012

EMIRATES - OPEN DAY (2012)

Para ver a postagem mais atual sobre o processo seletivo de comissários da Emirates, CLIQUE AQUI.


Aqui vão minhas impressões sobre o processo seletivo de comissário de bordo da Emirates, realizado em São Paulo, em fevereiro de 2012.   Se quiser saber das minhas experiências anteriores, clique aqui pra OPEN DAY, aqui pra ASSESSMENT DAY e aqui pra FINAL INTERVIEW; ou tecle 8 para menu principal .

E o tempo passou. Depois da minha tentativa não-completamente-bem-sucedida, teria de esperar mais um ano até poder participar novamente do processo seletivo da Emirates. Esse período de espera terminou em setembro de 2011. A Emirates ainda realizou um processo seletivo em dezembro de 2011, inclusive me mandou um e-mail convidando diretamente para o assessment day, mas, naquele momento ainda não estava me sentindo completamente preparado, pois não tinha terminado todo meu curso de inglês, nem o de comissário (apesar de não ser um pré-requisito) e estava enrolado, esperando algumas respostas de possíveis trabalhos artísticos. Então, respondi ao convite explicando que não poderia ir e agradeci.

Fiquei acompanhando pelo site da Emirates Careers quando haveria um novo processo seletivo e, assim que foi divulgada a data, realizei meu cadastro, no dia 30 de dezembro de 2011. Cadastro feito e informações atualizadas: é-hora-de-esperar, é-hora-de-esperar.

E eis que o grande dia chegou: dia 5 de fevereiro. Mesmo bat-lugar (Hotel Intercity Ibirapuera) e mesmo bat-horário (9h da manhã). Dessa vez, resolvi fazer o bonitinho e tirar as fotos para o processo seletivo com alguma antecedência, já que nas da tentativa anterior eu estava todo zuado, cheio das olheiras e com cara de 'derrota' . Então, fui ao FOTO SANJER providenciar as fotos 5x7, e aproveitei para tirar a foto padrão "business" de corpo inteiro, já pensando na final interview. O resultado foi esse:


(Foto feita no studio Sanjer)

Quem vê até pensa que sou sério, né? Mas, enfim... juntei a isso o curriculum em inglês que eles pedem, e fui à luta. como não tinha recebido nenhum convite pra ir diretamente ao AD dessa vez, inda tentei manter algum contato com a FlyRight - headhunters que organizam o processo seletivo aqui no Brasil, antes dos selecionadores da Emirates virem pessoalmente - mas, depois percebi porque eles não conseguiram responder: a coisa estava bem cheia lá.

Nessa fase você só precisa levar:
- Currículo em inglês atualizado (sim, TEM que ser em inglês)
- 2 fotos - tamanho de foto de passaporte - usando roupa social e sorrindo.

Quando eu cheguei no Intercity logo pensei: caiu balão aqui e esse povo veio salvar o pavio? Porque tinha muuuuita gente. Anteriormente, eu não tinha me deparado com esse mundaréu de wannabes nem no AD. Desta vez, tinha ainda mais pessoas fora do padrão de vestimentas que eles solicitam. Tipo, tinha gente que você só perceberia que ia pro processo seletivo quando subisse as escadas e fosse procurar a sala de conferências pra ver os videos de introdução à Emirates. DICA# Não faça isso, meu caro coleguinha! Eles indicam que você vá de roupa social, levando duas fotos 5x7, 2 fotos casuais e um curriculum em inglês, então, se você quer mesmo trabalhar pra eles faça tudo certinho! As fotos casuais devem mostrar preferencialmente só você, SORRINDO, em um ambiente saudável (leia-se: nada de bares ou baladas) de preferência com uma boa iluminação. Coleguinhas moças: nada de decotes (lembra, eles são muçulmanos!?), saias curtas, fotos na praia de canga ou aquelas fotos com umas maquiagens carregadas onde parece que vocês usaram "rouge" como se não houvesse amanhã. Coleguinhas meninos: nada de foto fumando, encochando as "mina", mostrando o muque ou empinando a moto, por favor!!!


(Foram essas as minhas fotos casuais que eles pegaram)

(Ok, uma foto com um tigre não é uma coisa tãaaaao casual assim!)


Pra quem participa pela primeira vez, ao chegar no hotel você deve aguardar no saguão, junto com o restante da galera que foi lá pra resgatar o pavio do balão participar do Open Day, pois algum dos funcionários da Fly Right International virá chamar a galera. Depois de um tempo, eles chamarão todos pra um auditório onde eles passam alguns videos falando sobre Dubai, e como é a vida de comissário. Videos como esse:


EMIRATES CABIN CREW RECRUITMENT

Após mostrarem os videos, eles abrem espaço para esclarecimento de dúvidas... daí, eles recolhem os currículos e fotos das pessoas e já fazem uma quick interview, onde eles fazem perguntas como: "porque a Emirates?", "você deixaria família e amigos para morar em Dubai?", "Me fale um pouco sobre seu ultimo emprego", "Me conte um pouco sobre você" ... etc. As perguntas servem pra conhecer você melhor, ver se você é tímido ou extrovertido - nada de timidez, por favor - se não é uma pessoa problemática difícil, se não é louco e, principalmente, se seu inglês dá pro gasto e você consegue se comunicar em inglês. É de bom tom os rapazes deixarem as moças irem primeiro, por cavalheirismo.

Em alguns casos eles ainda dão um teste escrito pra pessoa fazer. Normalmente esses testes consistem em uma análise de texto, com a resposta de algumas questões (tipo, 4 questões!) e algumas questões sobre gramática da língua inglesa e compreensão de contexto de frases. Nada difícil, sério! Coisa do nível intermediário de inglês. Há ainda as pessoas pras quais eles pedem que elas leiam um pedaço de um texto sobre Dubai, em inglês, só pra sentir firmeza de voz e clareza de pronúncia. Não se preocupe se você tiver que fazer alguma dessas coisas, além da sua entrevista direta com os recrutadores ... isso pode querer dizer que eles querem saber mais sobre você, querem ter certeza de que você é o que a Emirates procura porque, convenhamos, se eles te acharem " fora do padrão", nem irão perder tempo. O processo todo pode demorar horas. Sério! Tem gente que chega as 9h da manhã e sai de lá as 18h. Mas, tem também quem tenha feito tudo em pouco mais de 2 ou 3 horas. Terminados os testes, eles avisam que enviarão o resultado por e-mail. Daí, é só começar a treinar a paciência porque você vai precisar de bastante dela até o final do processo. A resposta geralmente vem em 1 semana ... 10 dias...

Voltando ao meu caso, já estava todo mundo lá. E agora José? Esperar. Encontrei com uma adorável senhorita que tinha conhecido no dia em que fui buscar minhas fotos no studio Sanjer, a Leide, e ficamos papeando junto com mais duas moças muito legais: a Pri e a Nuana. A Nuana, inclusive, faz aulas de árabe com uma tia muito da "diferenciada" cujas aulas em vídeo fazem sucesso no youtube, qualquer hora posto uma referência aqui. É fe-no-me-nal! Didática zero! Anyway, após a espera, eles nos convidaram pra subir e ir à sala de conferências onde exibiriam um vídeos e fariam uma palestrinha falando sobre a carreira de comissário de bordo, benefícios e como tudo acontece para os interessados. Só que, lembra que tava lotado? Pois é... a salinha ficou cheia, e eles anunciaram que dentro de uma hora haveria uma nova sessão para os interessados remanescentes, que ainda lotariam mais uma sala. Aos que, como a Leide e eu, já tínhamos participado de um Open Day anteriormente, eles pediram que ficassem num canto, para refazer as quick-interviews.

E assim aconteceu. Nos deram uma nova ficha de cadastro onde preenchemos dados simples, como nome, formação escolar, se temos tatuagens, piercings, cicatrizes e outros itens que nos dificultariam trabalhar com eles. Detalhe: Nenhum dos itens que citei pode estar "aparente", senão fim-fan-fum pra você! Eu tenho uma tatuagem pequena no ombro, então, não pega nada. Mas, tatuagens na nuca, no pé, no punho... xiiii... dificulta, ou melhor, impossibilita. Assim, se não aparecer com o uniforme deles, ok, se aparecer, sorry! Eles ainda perguntam se você está disposto a tirar a tatuagem...


(Não pode ter cicatrizes ou tatuagens na parte branca dos manequins)

Este formulário específico de imagem e uniforme (esse logo aqui em cina, que pergunta sobre tatuagens) é preenchido normalmente somente no assessment day, mas, é bom ter em vista que ele existe e que ele é restritivo. Preenchido o formulário, fomos para a fila da entrevista. Meia hora depois, já fomos entrevistados: eu em uma mesa e a Leide ao lado. Quem estava na mesa onde minha coléguinha seria entrevistada era uma moça que sempre responde nossas dúvidas no grupo da FlyRight no facebook e eu não consegui me segurar e soltei uma daquelas tietagens "brabas" pra cima dela e fui dizendo: you're soooooooo kind". Daí o entrevistador que falaria comigo fez uma brincadeirinha e disse: "but you're going to be interviewed for me". Tá bom então...

A entrevista foi coisa simples; apenas receberam os dados, fotos e fichas, deram os greetings básicos, perguntaram pra mim porque não tinha sido aprovado anteriormente e até fiquei intrigado pra responder: "sei lá, como eu vou saber?!", mas, eu até sabia (vide o post da final interview). Então expliquei e ele me perguntou diretamente como era a tatuagem que tenho. Expliquei isso também e ele me falou: "uuuuuutiiiiiiiimmmmail ok!?". Eu não entendi nada, porque as pessoas por perto estavam fazendo a maior feira. Pra não soltar um "queeeeeeeeeeeeeeeeee", soltei um cordial "pardon" e ele repetiu: "uuuuuutiiiiiiiimmmmail ok". Daí tive que ajoelhar no chão e virei a orelha para ele pra conseguir entender: "We'll send you an email, ok?!", e paramos a conversa por aí.

Depois ainda fiquei falando com as pessoas que saiam das mesas de quick-interview e com algumas pessoas que esperavam pela palestra. Todos muito ansiosos pelos resultados que seriam enviados por e-mail. Mas, naquelas né... depois que fez, relaxa na bolacha e espera o resultado. O "não" já temos. Alguns dias depois eu já recebi minha confirmação para o AD. E dois dias depois, recebi um convite pra ir direto pro AD, sem precisar ir no OD. Ou seja, se eu tivesse esperado, seria convidado diretamente pra segunda fase do processo. Mas, valeu a pena por ter conhecido várias pessoas super legais. Agora, aguardamos ansiosamente pelo dia 26, quando teremos o OD.

Se você quiser saber mais sobre Open Day, veja também a portagem mais atual sobre o OPEN DAY 2013.

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É isso aí! Vamos voar...

sexta-feira, 17 de fevereiro de 2012

EMIRATES - FINAL INTERVIEW (2010)


E daí, chegou a terceira fase do processo seletivo para comissários da Emirates. Mas, se você acabou de chegar, recomendo que veja primeiro as informações sobre o OPEN DAY e sobre o ASSESSMENT DAY.


Como havia dito, eles informam os dias e horários que estão disponíveis para fazer a entrevista pessoal. Essa entrevista é feita diretamente com um selecionador da Emirates (gringo). Geralmente, as entrevistas começam no dia seguinte ao do AD e acontecem nos próximos 2 ou 3 dias consecutivos, dependendo da quantidade de candidatos. Normalmente quem é de outras cidades e estados tem prioridade na hora de escolher as datas e horários.

Eu, por ser da cidade de São Paulo mesmo, ser menininho e muito cortes, fui um dos últimos a escolher. Marquei minha entrevista para o 2º dia de entrevistas (eram esperados 3), no horário das 10h. Minha lógica pra isso: 2º dia porque no 3º elas já teriam visto muita gente e poderiam estar cansadas; o horário também foi pensado ... contando que elas começavam as 8h e paravam pra almoçar as 12h, eu pensei em não ser o primeiro, porque elas poderiam estar meio 'desconfortáveis' por ter de acordar cedo, e não quis deixar pra mais tarde, porque com a proximidade do horário do almoço, a fome aumenta e elas podiam ficar 'desconfortáveis' por isso também. Pergunta se minha lógica adiantou de alguma coisa...


(O DVD com os videos do OD, que eu ganhei no AD)

Eu estudei nesses dois dias como se não houvesse amanhã e fiquei vendo os videos felizes do DVD que eles me deram. Confesso que decorei varias coisas, bem louco eu! E estava tão ansioso que simplesmente não consegui dormir de segunda pra terça (o dia da minha FI).

Fui ter sono as 6h da manhã, na hora de acordar. Então, lá estava eu cedo tentando fazer os rebeldes aqui de cima - vulgo meu cabelo - ficarem apresentáveis. Sai de casa com bastante antecedência, mas, eis um fardo de morar numa grande cidade: sem mais nem menos, rolou um baita trânsito e, de repente, fiquei atrasado! Peguei um taxi até o Intercity (a corrida dá uns R$15,00 desde o metrô Ana Rosa ou Santa Cruz) e consegui chegar faltando 5 minutos pra minha entrevista. Eu tava todo esbaforido e suado! Uma meleca! Mas, tava lá!

Quando cheguei, encontrei um menino esperando sua vez - ele seria depois de mim! Me senti um atrazildo, porque o guri tava lá com mais de 1h de antecedência. Mas, anyway. Ele começou a falar comigo em inglês, mas, eu já soltei um: "Meu amigo, você é brasileiro, né!?". Revolta feellings. Ele me disse que tinha feito um outro assessment day, sei lá quanto tempo atrás, e estava lá porque não tinha conseguido fazer a FI da outra vez. Ok!

Depois de uma pausa para ir ao banheiro me recompor, com quem me deparo? Não, não era a Bellatrix, mas sim a fofa da Egípcia simpática (Não entendeu nada? Veja o post anterior). Fiquei super aliviado, e ela me disse que falaria comigo em mais 10 minutos. Enquanto isso, pediu pra que eu fosse preenchendo um daqueles testes psico-alguma-coisa, onde você risca formas geométricas e tal. no que eu estava fazendo era necessário fazer associações, do tipo "este está para esse assim como esse está para esse". No começo eu achei o troço meio retardado, mas, depois da página 40 eu já tava meio zonzo, só pensava: "Vish, que troço é esse". E olha que eu não sou retardadinho! Até consegui passar nos exames psico-alguma-coisa e tirar meu CCF, diga-se: Certificado de Capacidade Física, obrigatório para comissários de bordo brasileiros.

Outro rapaz que não havia feito o AD comigo, e que fez a entrevista na minha frente, saiu e consegui conversar com ele um pouquinho. Ele falou que tinha sido tranquilo, e que ela era legal. Alivio! E lá fui eu, entrei na sala feliz e saltitante, sorrindo e sendo simpático. Primeiro ela confirmou toda a documentação solicitada por eles. Nada demais, varias coisas simples de providenciar. Depois veio o momento de escolher as duas fotos casuais que eles haviam solicitado. Eu levei um monte de fotos, das minhas viagens, e ficamos vendo, a egípcia e eu. Ela me perguntava detalhes sobre as viagens que tinha feito, perguntava se não tinha tido problema pra entrar em nenhum lugar e tudo mais. Daí, ela viu essa foto:

(Eu acariciando uma leoa, em um zoológico da Argentina)


Daí ela pirou (no bom sentido!) e começou a me perguntar coisas sobre essa viagem, e pediu dicas do que fazer lá e tal. Depois, voltamos á realidade da entrevista e ela começou as perguntas mais formais. Coisa do tipo:

- Porque você saiu do seu ultimo emprego?
- Você teve algum conflito no seu ultimo emprego, como você resolveu?
- (clássica) Porque você quer ser um comissário de bordo?
- Com quem você mora atualmente?
- Já teve de lidar com clientes? Como foi? Já lidou com algum cliente bravo?

E assim vai. Comecei falando que ainda estava no meu emprego: um musical! E ela pirou denovo, falou que adorava e que conhecia vários. Eu sitei que já tinha dado aulas de sapateado e ela disse que a filha dela ia adorar me conhecer, porque também ama sapateado e tal. Fui falando que não tinha tido problemas com outros artistas nos trabalhos que fiz porque aprendemos desde sempre a trabalhar juntos; falei que quando a gente esquece o texto o colega de cena nos ajuda e a gente tem que improvisar alguma coisa na hora. Detalhe, eu troquei "improvise" por "improve", para improvisar... e ela olhou com uma cara de 'cacá neném'! Aí ela me perguntou: "you told 'improvise', right?!" e eu (SORRINDO) "right!". Mas, convenhamos, naquele momento, sem dormir, eu não tava conseguindo pensar nem em português let alone em inglês. Daí, começamos a ter problemas na comunicação. Dei algumas escorregadas que, só depois, já fora da entrevista, me toquei.

No fim das contas, depois de uma conversa bastante tranquila onde a entrevistadora me deixou bem confortável ela me perguntou quanto tempo eu precisaria pra deixar meu trabalho e me mudar pra Dubai. Eu falei que precisaria até o final do ano, por conta da minha temporada do musical, isso porque estávamos no começo setembro. E ela disse que não sabia se eles podiam aguardar esse período. Daí, e só daí, ela foi conferir meu curriculum e viu que lá constava inglês intermediário. Eu disse que, com alguns meses a mais de vivência na língua eu teria fluência porque, venhamos e convenhamos, meu inglês era um BOM intermediário. Ela disse que não teria esse tempo pra eu me adaptar e perguntou se eu não preferiria esperar uma próxima oportunidade para me juntar á Emirates, porque quando chegasse a Dubai teria de fazer um intenso treinamento completamente em inglês, e se não tivesse o desempenho esperado, teria de voltar pro Brasil e esquecer a ideia de trabalhar lá. Respondi que se não fosse naquele momento pra Dubai, provavelmente teria de continuar trabalhando com musicais, o que me deixava com pouco tempo livre pra realmente me dedicar a estudar alguma coisa.

Ela então continuou lendo meu curriculum e complementou o pensamento, com um toque bem de conselho de mãe: "eu vejo aqui que você fala inglês intermediário, espanhol intermediário, está aprendendo francês e árabe, trabalhou em empresa aérea, fez um curso de trasportes ferroviários, faz faculdade de publicidade e trabalha como ator e cantor, mas, qual é o seu foco?". Eu não pude responder nada. Ela tinha razão. Então, perguntou se eu tentaria de novo depois de um ano, período que você tem que aguardar entre uma final interview e outra. Respondi que provavelmente não poderia, pois precisava me manter na faculdade e continuaria fazendo musicas. Ela então fez mais algumas perguntas e me liberou, dizendo que o resultado seria mandado em até 6 semanas e que eu deveria estudar inglês durante esse período. Me despedi, SORRI pela ultima vez, e ela me acompanhou até a porta.

Quatro semanas depois, eu recebi um e-mail informando que eu não havia sido aprovado, mas, que eles gostariam que eu tentasse novamente no futuro. Acho que era uma daquelas mensagens padrão. No fundo, eu acho que poderia ter sido aprovado, mas, não estava pronto ainda. Acabou que não ter passado foi a melhor coisa que aconteceu. A temporada do musical acabou no final do ano e no começo de 2011 eu fui pra Nova York esfriar a cabeça e estudar um pouco de inglês. Quando voltei fui fazer mais um musical e em outubro comecei meu curso de comissário de bordo. Em dezembro recebi meu certificado do inglês e tenho estudado pra atingir essa meta.


Agora, é só torcer para que dê tudo certo!
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É isso! E vamos voar...



quinta-feira, 16 de fevereiro de 2012

EMIRATES - ASSESSMENT DAY (2010)





Essa é a segunda fase do processo seletivo para comissário de bordo da Emirates. Então, se ainda não foi apresentado à primeira parte, leia o post anterior clicando aqui.

Pra constar: a segunda fase, da primeira vez que fiz o processo, foi realizada no mesmo hotel em São Paulo (O Intercity Ibirapuera). Neste dia, estava eu acordado desde ás 6h da manhã, pra ter certeza de que conseguiria fazer com que todos os fios do meu liso, porém revoltoso, cabelo estivessem todos em seus devidos lugares e eu com cara de boneco Ken, ou o mais próximo possível disso que eu conseguisse chegar nessa vida.

Fui me encontrar com meu amigo Paulo e juntos fomos para essa fase que deveria começar pontualmente as 9h. Quando chegamos lá vimos um pequeno mar de gente, novamente. Pelo que parecia, eles tinham feito mais um 'open day' pra conseguir mais candidatos pra essa fase.

Depois de algum tempo, eles nos convidaram pra subir em fila. E lá foram os coitados, todos sem mais nenhum toquinho de unha pra roer, de tanta ansiedade. Na fase anterior, o Marcelo, selecionador da FlyRight - que são tipo headhunters pra Emirates - sugeriu que eu levasse uma nova foto, vestindo terno. Daí, improvisei meu studio em casa mesmo e lasquei o Photoshop nela. Fiz isso (foto tirada pela minha mãe na sala de casa):

(Photoshop, criador de ilusões)

Virar isso:
(Tive que fazer uma nova foto ... dessa vez, com terno!)


Conforme as pessoas subiam as escadas se apresentavam em uma mesa, ainda do lado de fora da sala, entregavam novamente fotos e curriculum e recebiam um crachá com um número. O meu era o 31. O do meu amigo não lembro, mas, ao todo acho que eram 124 candidatos. Bastantinho, né! Entramos na sala, onde duas outras pessoas, que não trabalhavam na Flyright, nos esperavam. Eram as estrevistadoras gringas. Uma delas era Egípcia, aparentava seus 40 anos, era suuuuper simpática e sorridente. A outra era mais jovem e, pra mim, era a personificação da Bellatrix Lestrange na minha frente - MEDO!


(Ela estava lá...)

Anyway, elas apresentaram a empresa novamente e abriram espaço pra perguntas. Apareceram vaaaaarios papagaios perguntando umas coisas meio esdruxulas, do tipo: "vocês só contratam muçulmanos?". Hello!? Muitas pessoas nitidamente só estavam fazendo perguntas porque alguém no passado havia dito a elas que isso era bacana e que demonstra interesse. Só não falaram pra esses 'poios' que as perguntas tem que fazer sentido e de preferencia ser realmente interessantes. DICA#: O google responde sua pergunta? Então não faça nesse momento onde eles tem muuuuuitas coisas pra pensar e muuuuuita gente pra administrar. Você terá mais oportunidades pra perguntar. Se tiver alguma dúvida realmente interessante, exponha. Aí sim, isso pode contar como um pontinho pra você; senão elas já começam a coisa pensando "watta jerk", de você.

Depois disso, fomos convidados a sair da sala e chamados a voltar em grupos. Foram formados 4 grupos com cerca de 20 e poucas pessoas cada. Entramos, nos sentamos em roda e começou a primeira dinâmica de grupo. Suave! Consistia em apresentar a pessoa que estava sentada do seu lado esquerdo e dizer para o grupo quais eram o livro e o filme preferido dos coleguinhas, e porquê. DICA#: escolha alguma coisa que seja conhecido, ou que se explique pelo nome. Teve gente falando que o filme preferido era daqueles de terror, bem sangrentos. NÃO! Eles querem pessoas felizes e saltitantes. Aproveite quando for sua vez de falar com as pessoas pela primeira vez e seja cordial, cumprimente as pessoas sorria! SEMPRE SORRIA! Ao falar com os demais, tente olhar pra todos do grupo, não só pro entrevistador, não faça gestos grandes com os braços, procure deixar os dedos da mão juntos - é mais polido - e evite ficar pisando em brasas. Plante os pés no chão e desembuche. Na dúvida, SORRIA E ACENE! Eles não querem saber que livro ou filme você gosta (mas não force a amizade!), eles querem saber se você é gentil e sabe falar com um grupo de pessoas.

Feito isso, todos pra fora da sala. Esperamos em pé até que uns 5 minutos depois elas vieram e entregaram pequenos papeis, individualmente, com o resultado dessa fase do processo. Os papeis tinha o seguinte texto escrito (ou não):


"Thank you for your time and interest in emirates Airline and for attending today's programme.
Congratulations, you have been successful through to the next stage of the creening and assessment centre. Best regards, CCR".


Pra quem não 'did succeed', o papel dizia pra continuar tentando e beijo-outro-tchau! Eu fiquei muito, mas muito perplexo de como eles são excepcionalmente profissionais até na hora de dispensar alguém. Nada de "bingo" falando os números reprovados, não! Um papel, fechadinho e depois eles davam 5 minutos de intervalo, pra quem não tinha sido aprovado poder vazar à francesa. Digno!

De volta à prancheta, nessa hora MUITA gente vazou. Inclusive meu amigo. Ficaram, ao todo, umas 60 pessoas. E daí nos chamaram pra próxima fase que era outra dinâmica em grupo. Sem muitos sustos, saíram só umas 10 pessoas. Eles repetiram a discrição dos papeizinhos. Em seguida, foi a vez do teste em inglês. Tínhamos uma hora pra responder 40 questões de múltipla escolha e fazer uma pequena redação. Na folha de avaliação o tema sugerido era "cite uma situação em que você teve que lidar com uma dificuldade, e como você solucionou o problema", mas, a Bellatrix ditou o que seria o novo tema: "três positive traits e três pontos negativos". Melhorou, né... mais fácil... se não fosse pelo fato de, bem nessa hora, a lente de contato do meu olho esquerdo resolver ficar passeando pelo globo ocular. Eu não podia tirá-la, porque, quem disse que eu tinha levado a case. Resumindo: fiz a prova e a redação 'caolho', e sabendo que seria reprovado nessa fase, porque não tava confiante no meu inglês (que até então era apenas um BOM intermediário). Ainda na hora de entregar a folha de redação e as questões, perguntei em que pilha deveria colocar minha prova - pois tinha 3 pilhas diferentes - e a Bellatrix soultou um "guess", bem ríspido. Eu procurei a prova que era igual a minha, coloquei na mesma pilha, SORRI e saí da sala já pensando em encontrar meu amigo pra contar como eram as próximas duas fases que tinha feito, já que iria sair naquela hora mesmo. Mas... só duas pessoas foram eliminadas. E eu não estava nessa leva. Um dos eliminados era um menino que nos confidenciou que não falava quase nada de inglês. Como ele tinha chegado nessa fase é uma dúvida que se juntará a: "quem será o próximo marido da Gretchen?".

Próxima fase seria outra dinâmica de grupo, e dessa vez eles nos dividiram em dois grupos. Eu estava no grupo 2, que foi dispensado pra ir comer algo e deveria voltar em 1h. Na volta, as pessoas do outro grupo estavam saindo da sala com uma cara de derrota que me fez gelar! Thus... lá fui eu! Sentamos em círculo e fomos convidados a resolver uma situação:

"Vocês tem 3 poltronas livres na classe executiva, e os seguintes passageiros compraram assentos pra executiva: menor desacompanhado, cliente fidelidade (frequent traveller), casal de idosos que viajava pela primeira vez, grávida, pessoa com a perna quebrada, celebridade, político e ícone religioso. Quem deve ocupar esses assentos que quem vai pra dog class?"

Meu pensamento: PQP! Mas, vamos lá. Um garoto resolveu tomar as rédias da discussão, que deveria durar 20 minutos e teríamos que decidir em consenso. Ele foi meio enérgico e queria porque queria que o frequent traveller fosse na executiva porque ele gerava receita pra empresa. Outras pessoas falavam do político, porque ele podia interferir nas relações comerciais da empresa aérea no país (mente de república das bananas). Outras tavam à favor do ícone religioso... eu só pensando: e se fosse o "Inri Crito? Méu Phái"... eu entrava na discussão pra tentar opinar, mas, tava a maior feira. Até uma hora que usei a voz um pouco mais impostada (obrigado teatro!) e todos fecharam a boca pra me ouvir. Nessa hora eu falei que deveríamos colocar a celebridade, porque ela tem acesso a mídia e pode queimar a companhia, além de ser um risco pra segurança do voo se muitas passageiros quisessem ficar perto dela na econômica, por causa da muvuca; e falei da gestante também, que viajaria muito desconfortável se estivesse na econômica, e pros outros que não fossem de business, ofereceríamos uma outra viagem em primeira classe ou pontos fidelidade. Terminei de falar... e a feira voltou! E falaram, e falaram e ninguém entendia ninguém!

Meanwhile, a egípcia estava chamando as pessoas, uma a uma, em uma pequena mesa pra fazer perguntas diretas. Eis uma boa hora pra ter dúvidas. Ela me pediu pra alcançar um papel que estava colado na parece, na altura de 2,12m. Depois perguntou qual era minha "mother language". Acho que eu tava tão nervoso e inseguro que respondi que "minha mãe falava português, inglês e francês" (fato). kkkkkkk... acho que a mulher nem percebeu que eu tinha viajado na batatinha. Ela me perguntou o que eu fazia da vida e, como todo mundo, ficou instigada quando falei que era ator... basicamente, isso.

No fim das contas, na hora de passar nosso veredito, o menino cheio de iniciativa, mas sem muito respeito pelas opiniões alheias, resolveu ser nosso porta-voz. E ele falou que a decisão do grupo era: frequent traveller, político e grávida. Eu fiz uma cara de "Oqueeeee?" e a egípcia foi pedindo satisfação sobre aquela resposta. Enfim, o menino falou que era um consenso, e a gringa nos perguntou se era um consenso. Todos responderam que não. E ela foi perguntando as respostas individualmente. A minha foi: "I misunderstood my group's decision, and I'm my opinion we should put in the business class the pregnant, the man with the fractured leg and the celebrity". Eu expliquei o porque e aparentemente a Bellatrix mostrou aprovação! Ufa...

Nosso líder revoltadinho foi eliminado. Junto a ele, pessoas que não falaram nada durante toda a discussão e outras pessoas que falaram 'bullshit'. No fim dessa fase, eramos 14 pessoas. E eu tava lá... ainda... sem saber como nem porque, mas, tava! Fomos chamados numa sala, recebemos as congrats por termos chegado até lá, ganhamos um DVD com os videos que havíamos visto no Open Day e uma linda folha timbrada com o logotipo da Emirates em dourado, cordialmente nos convidando para realizar a Final Interview. Daí, rolou a sessão "escolha seu horário para a final interview". Os que eram de outros estados e cidades tinha prioridade. Eu escolhi fazê-la dois dias depois, ás 10h da manhã. Ainda tivemos que preencher nossa solicitação de visto pros UAE - incluindo uma folha que perguntava se estavamos dispostos a tirar outro passaporte, caso o nosso atual tivesse algum selo ou visto para Israel - e alguns outros formulários com informações adicionais. E daí, fomos dispensados... isso já era 20h!

Eu e uma galera ainda fomos no Studio Sanjer para fazer nossas fotos de corpo inteiro e mais fotos para a final interview, num tamanho que é 3x5, ou coisa assim... algo meio incomum. Nessa altura, as olheiras já estavam gritando e a barba dava sinais de ter crescido um pouquinho! Caso precise, esse é o contato deles: http://www.fotosanjer.com.br/#/home . Eles são ótimos profissionais e cobram um preço super justo pelo trabalho (eu achei até barato, pela qualidade final).

DICA#: apesar de eu ter narrado minha saga do assessment day, vale lembrar que eles não são todos iguais. As dinâmicas mudam, as perguntas mudam e as pessoas mudam, isso conta porque muda a forma como você terá de interagir com as pessoas. Vale tentar ter algumas cartas na manga como, por exemplo, pensar com antecedência quais seriam suas respostas pras mais diversas perguntas que podem te fazer numa entrevista.


E depois de dois dias, veio a final interview - segue no próximo post!
Se gostou do post ou tem dúvidas de como rola o processo, só deixar seu recado aqui!
É isso. Vamos voar...










quarta-feira, 15 de fevereiro de 2012

EMIRATES - OPEN DAY (2010)


Pra quem esta chegando agora...


Essa é a primeira fase do processo seletivo de comissários de bordo da Emirates, e aqui nesse blog você verá duas descrições de Open Day: uma de 2010 e uma de 2012. As experiências que posso contar deles são bem diferentes, então, vou começar pelo de 2010.


(O lugar onde foi realizado o Open Day)

Esta fase do processo seletivo aconteceu no hotel Intercity Ibirapuera, em São Paulo, mas eles também fazem o processo seletivo em outros estados. No total, são 3 fases: Open Day, Assessment day e Final Interview. Passando em tudo, você recebe a "golden call" que informa que você foi aprovado e está sendo convocado pra fazer seus exames médicos e, se aprovado, você vai pra Dubai fazer seu treinamento e daí sim, voar. Detalhe importante: tudo, absolutamente qualquer comunicação, deve ser feita em inglês. É legal que seu inglês seja no mínimo suficiente pra que você consiga se comunicar sem dificuldades.

Neste OPEN DAY eles informaram que deveríamos chegar lá ás 9h00 da manhã "sharp" (em ponto). Onde eu fiquei sabendo que teria esse Open day? Por informações vindas de um amigo - tá tudo explicado no post anterior - mas, se você também quer saber quando, onde e como, basta acessar esse link: http://www.flyrightintl.com/eventos.html Esse é o site da empresa
FLYRIGHT International, que faz a pré-seleção dos candidatos para que, quando os selecionadores da própria empresa venham ao Brasil eles já encontrem um pessoal razoavelmente com perfil para a coisa.

(Minha foto 5x7 em 2010)

No OPEN DAY você não precisa fazer inscrição. Basta aparecer no local que eles indicarem com um curriculo em inglês, duas fotos 5x7 com você de roupa social e sorrindo, duas ou mais fotos casuais onde você esteja sorrindo, e muito, mas MUITO BOM SENSO! Porque, misericórdia... não preciso comentar que a gente tem que ir de roupa social, né? Meninos de terno, meninas (eles preferem) de saia, coque no cabelo. Essas fotos "casuais" não devem ser fotos "sensuais", tipo, podem ser indoor ou outdoor, mas, tem que estar com roupas! Não roupa de banho! Não tanga! Não canga no corcovado!

Ao chegar lá, todos ficam pelo saguão do hotel aguardando o chamado dos profissionais da Flyright. Depois, eles convidam as pessoas a entrar em uma sala pra assistir a alguns videos e uma mini lecture explicando alguns pontos da vida em Dubai e da profissão de comissário de bordo. Eles também abrem pra perguntas e respostas. As vezes a sala onde acontece as pic-palestras fica bem cheia, então garotos, é de bom tom dar lugar para as senhoritas se sentarem. É um item que eles podem considerar (who knows?!).

Depois, todos são convidados pra formar uma fila pra entrega de currículos, fotos e as mini entrevistas ou avaliações. Há pessoas que são chamadas pra ler um texto, outros pra fazer pequenas redações em inglês, outros pra responder questões. Eu respondi questões - eram umas 8, de múltipla escolha, e mais umas 4 de interpretação de um pequeno texto sobre Dubai. Eles te fazem perguntas como "qual sua idade?", "com o que você trabalha?", "com quem você mora" ... pra mim, perguntaram "porque você quer se tornar comissário de bordo?"". Respondendo isso, eles sorriem e dizem que vão te mandar um e-mail com a resposta.

No dia em que fiz especificamente, em 2010, como não havia mais que 90 pessoas assistindo a palestra, eles já pediam pra os pré-aprovados aguardarem lá mesmo e, no final, nos chamaram dentro da sala de reuniões novamente e nos passaram a informação da aprovação. Não grite, ou pule, ou chore (ainda) ... essa foi apenas a primeira fase! Eles passam mais algumas coordenadas sobre a próxima fase e, beijo-outro-tchau! Volte na próxima fase...

Quando tem muita gente eles optam por mandar as respostas por e-mail (aliás, é como eles fazem agora!). E você recebe um e-mail cordial lhe convidando pra próxima fase do processo seletivo, informando o que você deve providenciar e onde ir.

Nesta fase evite: ir muito bagunçado, não levar algum dos itens que citei anteriormente, ir com roupas curtas ou decotadas (os EMIRADOS tem por religião o Islamismo, imagina o que eles vão pensar do seu decote sensual! ui-ui-ui) e dar uma de louco e resolver perguntar em português. Eles, muito educadamente vão te dizer "pardon" até você falar em inglês. Se teu inglês não tá dando nem pro intermediário, então, é melhor se aplicar e tentar novamente quando estiver podendo. Lembro de uma moça que era o exemplo de tudo o que não deveria ser feito: ela estava com um tailleur decotado, uma saia apertada que deixava ela parecendo um daqueles provolones de padaria, com a calcinha marcando, excesso de maquiagem, um cabelo totalmente despropositado (não encontrei um termo melhor!), tinha passado "rouge" como se não houvesse amanhã e ainda, pra completar, não falava nem "the book is on the table" ... não preciso dizer que nunca mais a vi, né!

De resto, essa fase é bem tranquila. Não que as outras não sejam, mas, o pessoal da Flyright é muito especial, atencioso e nos faz sentir confortáveis com toda a situação.

Se gostou do post ou tem dúvidas de como rola o processo, só deixar seu recado aqui!
Boa sorte!
É isso! Vamos voar...